Una encuesta es un estudio sobre las percepciones, puntos de vista, actitudes y comportamientos que tienen los encuestados sobre asuntos específicos que se quieren medir.
Está conformada por una serie de preguntas que están dirigidas a una porción representativa de una población.
Beneficios:
- Optimiza la gestión de los tiempos de recursos
- Se obtienen ideas innovadoras
- Su costo es accessible
- Optimiza la recopilación y el análisis de los resultados
- Transparencia de las respuestas
- Abren la comunicación
- Fáciles y rápidas de aplicar
- No hay presión, son flexibles para responder
- Resultados cualitativos, cuantitativos con recomendaciones puntuales.
Tipos de encuestas:
- Test de Síndrome de Burnout
- Actitud de personal
- Comunicación interna
- Autoridad para tomar decisiones
- Estrés Laboral
- Compromiso del Empleado
- Liderazgo
- Seguridad Psicológica